Публичная оферта на оказание информационных услуг

1. Предмет оферты

Индивидуальный предприниматель Варламов Сергей Николаевич предлагает совершеннолетнему пользователю услугу автоматизированного информационного анализа загруженного документа. Бесплатно показывается ограниченная часть результата; полный отчёт предоставляется после оплаты.

2. Заключение договора

Договор заключается путём акцепта: пользователь отмечает согласие с офертой и оплачивает услугу. До оплаты пользователь видит описание, цену и основные свойства результата.

3. Стоимость и оплата

Стоимость зависит от типа и объёма документа: медицинский анализ до 50 показателей — 199 рублей, 51–100 показателей — 299 рублей; банковская выписка до 3 страниц — 199 рублей, 4–10 страниц — 299 рублей; договор до 15 страниц — 499 рублей, 16–30 страниц — 799 рублей, 31–60 страниц — 1 190 рублей; другие документы — от 299 рублей после определения типа. Точная цена показывается до оплаты.

Оплата разовая, без подписки и автоматических повторных списаний, проводится через ЮKassa. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платёжным оператором.

4. Оказание услуги

После подтверждения оплаты полный отчёт открывается на сайте, становится доступен для скачивания в PDF и направляется на указанный email. Пользователь обязан проверить правильность email до оплаты.

Срок анализа обычно составляет 30–60 секунд, но может увеличиваться из-за размера документа, нагрузки и работы внешних сервисов.

5. Ограничения результата

Отчёт формируется автоматически и носит справочно-информационный характер. Он не является медицинским диагнозом, юридическим заключением, аудиторским или финансовым советом и не заменяет консультацию квалифицированного специалиста. Пользователь самостоятельно проверяет существенные решения по первоисточнику.

6. Возврат и претензии

До начала оказания услуги пользователь вправе отказаться от неё с возмещением фактически понесённых исполнителем расходов. При неполучении полного отчёта после подтверждённой оплаты или наличии существенного технического недостатка пользователь вправе потребовать повторного оказания услуги, устранения недостатка, уменьшения цены либо возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законом.

Обращения и заявления принимаются только по электронной почте support@docanaliz.ru. Заявление следует направить с email, использованного при оплате, и указать идентификатор платежа. Банковские реквизиты и полные данные карты отправлять нельзя.

7. Ответственность и споры

Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор по письменной претензии.

8. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Варламов Сергей Николаевич
ИНН 560403676403
ОГРНИП 323565800006540
Адрес: г. Оренбург, ул. Салмышская, д. 31
Единственный адрес для обращений: support@docanaliz.ru