Публичная оферта на оказание информационных услуг

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Варламова Сергея Николаевича (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания информационных услуг дистанционным способом.

Настоящая публичная оферта разработана в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем действий, подтверждающих принятие условий договора, включая:

• загрузку документа для анализа;
• подтверждение согласия с условиями обработки персональных данных;
• указание необходимых данных;
• оплату услуги.

С момента совершения оплаты Пользователь и Исполнитель считаются заключившими договор на условиях настоящей оферты.

Сайт — интернет-сайт Исполнителя: https://docanaliz.ru

Сервис — программный комплекс ДокАнализ, позволяющий загрузить документ, выполнить автоматизированный анализ и получить информационный отчет.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис и принимающее условия настоящей оферты.

Документ — файл или набор файлов, загруженный Пользователем для анализа.

Отчет — автоматически сформированный результат анализа документа, предоставляемый Пользователю в электронном виде.

Исполнитель оказывает Пользователю информационную услугу по автоматизированному анализу загруженных документов с использованием программных средств, технологий OCR и искусственного интеллекта.

По результатам анализа формируется информационный отчет.

Отчет может содержать:

• структурированное содержание документа;
• выявленные особенности;
• пояснения;
• информационные рекомендации.

До оплаты Пользователю может предоставляться ограниченная предварительная информация.

Полный отчет предоставляется после оплаты услуги.

Пользователь понимает и соглашается, что результат работы Сервиса:

• формируется автоматически;
• имеет информационный характер;
• не является экспертным заключением.

Отчет не заменяет:

• консультацию врача;
• юридическую консультацию;
• бухгалтерскую консультацию;
• финансовую консультацию;
• заключение иного профильного специалиста.

При анализе медицинских документов Сервис не осуществляет диагностику заболеваний и не устанавливает медицинские диагнозы.

Для получения услуги Пользователь:

• Загружает документ через Сайт.
• Ознакамливается с условиями использования Сервиса.
• Предоставляет необходимые согласия.
• Получает информацию о стоимости услуги.
• Производит оплату при необходимости.

После подтверждения успешной оплаты договор считается заключенным.

Исполнитель приступает к предоставлению полного доступа к результату анализа.

Стоимость услуги определяется автоматически и зависит от:

• типа документа;
• объема документа;
• количества обрабатываемой информации;
• выбранного варианта анализа.

Актуальная стоимость отображается Пользователю до совершения оплаты.

Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая стоимость применяется только к заказам, оформленным после изменения цены.

Оплата осуществляется единовременно через:

• ЮKassa;
• либо иной платежный сервис, подключенный Исполнителем.

Подписка, автоматическое продление и регулярные списания денежных средств не применяются.

Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения платежа платежным сервисом.

После загрузки документа Сервис выполняет:

• определение типа документа;
• распознавание содержания;
• автоматизированный анализ;
• подготовку результата.

Предварительный анализ обычно формируется в течение 1–2 минут.

Фактическое время зависит от:

• размера файла;
• качества документа;
• сложности содержания;
• нагрузки на техническую инфраструктуру;
• работы сторонних технологических сервисов.

После оплаты Пользователь получает:

• доступ к полному отчету;
• возможность скачать PDF-файл.

Отправка отчета на email осуществляется при использовании соответствующей функции Сервиса.

Моментом оказания услуги считается предоставление Пользователю доступа к сформированному результату.

Исполнитель обязан:

• обеспечить работоспособность Сервиса при наличии технической возможности;
• предоставить результат анализа после успешной оплаты;
• обеспечить обработку обращений пользователей;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

Исполнитель вправе:

• привлекать сторонние технологические сервисы для работы Сервиса;
• проводить техническое обслуживание;
• изменять функциональность Сервиса;
• изменять стоимость услуг до момента оплаты;
• ограничивать доступ при выявлении нарушений законодательства или угроз безопасности.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию;
• использовать Сервис законным способом;
• не загружать вредоносные файлы;
• не нарушать права третьих лиц;
• иметь законные основания для передачи документов, содержащих персональные данные других лиц.

Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загружаемых документов.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Политикой обработки персональных данных;
• Согласием на обработку персональных данных.

Пользователь соглашается с обработкой данных, необходимых для:

• оказания услуги;
• проведения оплаты;
• формирования отчета;
• отправки результата;
• технического обеспечения работы Сервиса.

Отчет формируется автоматически с использованием технологий OCR и искусственного интеллекта.

Несмотря на принимаемые меры по обеспечению качества, результат может содержать:

• неточности;
• неполные сведения;
• ошибки распознавания;
• ошибки автоматической интерпретации.

Причинами могут быть:

• качество исходного документа;
• структура текста;
• особенности алгоритмов;
• работа сторонних технологических сервисов.

Исполнитель не несет ответственности за решения, принятые Пользователем исключительно на основании отчета без дополнительной проверки специалистом.

Настоящее положение не ограничивает обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Порядок возврата денежных средств регулируется документом:

«Оплата, получение отчета и возврат»

размещенным по адресу: https://docanaliz.ru/payment-and-refund

Указанный документ является частью условий использования Сервиса.

К отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется законодательство Российской Федерации.

До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путем направления письменного обращения.

Обращения принимаются: support@docanaliz.ru

Индивидуальный предприниматель Варламов Сергей Николаевич

ИНН: 560403676403

ОГРНИП: 323565800006540

Адрес: г. Оренбург, ул. Салмышская, д. 31

Email: support@docanaliz.ru

Дата последнего обновления: 15 августа 2026 года